Selling with Style : ขายตรงใจ
หลักสูตรนี้นำเอาศาสตร์และศิลป์ทางด้านจิตวิทยาการเรียนรู้พฤติกรรมมนุษย์มาช่วยนักขายได้ เข้าถึง สไตล์พฤติกรรม (Behavioral Style) ของตนเองและเรียนรู้ที่จะเข้าถึงความแตกต่างในสไตล์พฤติกรรมของบุคคลอื่น ช่วยในการออกแบบและปรับกลยุทธ์การขายให้เหมาะสมกับลูกค้าและว่าที่ลูกค้าแต่ละรายที่มีความแตกต่างกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิผลในการขายให้ดียิ่งขึ้น
หลักสูตร Selling with Style : ขายตรงใจ
วันที่ 11 พฤศจิกายน 2551 เวลา 09.00-16.30 น.
ณ สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย |
วิทยากร
คุณทัศน์ จารุศักดิ์ศรี
การศึกษา : ปริญญาโท-วิทยาศาสตร์มหาบัณฑิต (จิตวิทยาการให้คำปรึกษา)
: ปริญญาโท-MBA (International Program)
: ปริญญาตรี-วิศวกรรมศาสตร์ (วิศวกรรมไฟฟ้า)
ประสบการณ์ทำงาน
- บริษัท โคห์เลอร์ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน):Group Operation Manager
- บริษัท โจตันไทย จำกัด:Technical Director (Factory and Supply Chain)
- บริษัท สยามการ์เดียน จำกัด:Production Division Manager/ Warehouse Manager/ Technical & Engineering Manager/ Production Shift Manager/ Senior Engineer
- การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย:Section Head |
หลักการและเหตุผล นักขายที่ประสบความสำเร็จ จะต้องเชี่ยวชาญทั้งศาสตร์และศิลป์การขาย เพื่อใช้ในการค้นหาความต้องการของลูกค้า และจูงใจให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้านั้นๆ นักขายมีหน้าที่เป็นผู้แทนบริษัทในการนำเสนอสินค้าและมาตรฐานของบริษัทไปสู่ลูกค้า และเปรียบเสมือนเป็นที่ปรึกษาของลูกค้าในการใช้สินค้าของบริษัท รวมทั้งแปลความหมายความต้องการและความคาดหวังของลูกค้ากลับมาเป็นข้อมูลในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท นักขายที่ดีจึงต้องมีสัมพันธภาพที่ดีกับทั้งลูกค้าและบริษัท ร่วมสร้างและประสานผลประโยชน์ร่วมในระยะยาวระหว่างลูกค้ากับบริษัท ทักษะการสื่อสารที่ เข้าถึง จิตใจของแต่ละบุคคล จึงเป็นสิ่งจำเป็นที่นักขายที่ดีต้องมีและประสิทธิภาพที่โดดเด่นในการสื่อสารนี้เองที่สามารถขยายแนวการขายแบบเพิ่มคุณค่า (Value-added Selling) เปิดโอกาสการขายให้ตนเอง และสร้างความแตกต่างกับคู่แข่งได้อย่างชัดเจน หลักสูตรนี้นำเอาศาสตร์และศิลป์ทางด้านจิตวิทยาการเรียนรู้พฤติกรรมมนุษย์มาช่วยนักขายได้ เข้าถึง สไตล์พฤติกรรม (Behavioral Style) ของตนเองและเรียนรู้ที่จะเข้าถึงความแตกต่างในสไตล์พฤติกรรมของบุคคลอื่น ช่วยในการออกแบบและปรับกลยุทธ์การขายให้เหมาะสมกับลูกค้าและว่าที่ลูกค้าแต่ละรายที่มีความแตกต่างกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิผลในการขายให้ดียิ่งขึ้น
|
วัตถุประสงค์
เกิดความเข้าใจในตัวเอง รวมถึงเข้าใจรูปแบบพฤติกรรมของบุคคลที่มีความแตกต่างกัน เข้าใจสไตล์การขายของตนเอง ช่วยค้นหาจุดเด่น ศักยภาพภายในและสิ่งที่ควรพัฒนาเพื่อเสริมสร้างความเป็นนักขายมืออาชีพ พัฒนาทักษะการประเมินสไตล์ของลูกค้า โดยการสังเกต รู้จักปรับเปลี่ยนสไตล์และปรับกลยุทธ์การขายของตัวเองให้เหมาะกับสไตล์ของลูกค้าแต่ละรูปแบบอย่างเหมาะสม
|
ผู้เข้าสัมมนา
| ผู้บริหารงานขาย พนักงานขาย พนักงานฝ่ายการตลาด ฝ่ายวางแผนกลยุทธ์ และผู้ที่สนใจทั่วไป |
วิธีการสัมมนา
| บรรยาย Workshop |
หัวข้อการสัมมนา
1) ความเข้าใจในรูปแบบพฤติกรรม (Behavioral Style) และการรับรู้ (Perception) 2) ประเมินคุณลักษณะและพฤติกรรมของตนเอง (Self-Assessment : Your Style) 3) การทำความเข้าใจในรูปแบบพฤติกรรม 4 มิติ (DISC Model) 4) เข้าใจสไตล์การขายของตนเอง จุดแข็งและจุดที่พึงระวัง 5) การอ่านสไตล์ของลูกค้าจากการสังเกต (Style Reading by You) 6) เทคนิคการ เข้าถึง ลูกค้าแต่ละสไตล์
หมายเหตุ: DISC Model คือศาสตร์ในการจำแนกบุคลิกภาพของคน คิดค้นโดยนักจิตวิทยา William Moulton Marston ในปี ค.ศ.1928 ถูกนำมาประยุกต์ใช้ในการบริหารและพัฒนาบุคลากรมาเป็นเวลากว่า 70 ปี
|
ค่าลงทะเบียน
สมาชิก TMA 3,600 บาท บุคคลทั่วไป 4,000 บาท
(ราคานี้ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7 %)
|
วิธีการชำระเงิน
เช็คสั่งจ่าย สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย 276 ถนนรามคำแหง ซอย 39 วังทองหลาง กทม.10310
โอนเงินเข้าบัญชี สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย ธนาคารกรุงเทพ สาขาหัวหมาก บัญชีสะสมทรัพย์
เลขที่ 180-4-315255 (กรุณาแฟกซ์ สำเนาใบฝากเงิน พร้อมใบสมัครไปยังสมาคมเพื่อยืนยันการชำระเงิน)
หมายเหตุ : สมาคมฯ เสียภาษีเงินได้พึงประเมินตามมาตรา 40(8) ผู้จ่ายเงินเข้าสัมมนาจึงมิต้องหักภาษีเงินได้ ณ ที่จ่ายตามข้อ 8(2) แห่งคำสั่งอธิบดีกรมสรรพากร ที่ ทป.4/2528 ลงวันที่ 26 กันยายน 2528 |
ติดต่อสำรองที่นั่ง
สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย
ฝ่ายบริการลูกค้า : Tel. 0-2718-5601-4 # 183 Fax. 0-2319-5666
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม Tel. 0-2718-5601-4 # 183 Fax. 0-2319-5666 |
www.tma.or.th |
รัณดา นาคจะโปะ |
runda@tma.or.th |
02-319-3311 เบอร์ตรง |